ioCrops 개인정보처리방침
1. 시작하며
농업회사법인 아이오크롭스 주식회사(이하, ‘회사’라 함)는 회사가 제공하는 제품, 어플리케이션, 서비스, 웹사이트 등의 모든 서비스 (이들을 총칭하여, 이하 ‘회사 서비스’라 함)를 제공함에
있어서 개인에 관한 정보(이하, ‘개인정보’라 함)를 수집합니다. 회사는 회사가 사업을 영위하는 국가 및 지역에 적용되는 법령과 규칙(이들 법령 및 규제를 총칭하여 이하 ‘적용법’이라 함)을
준수하고, 본 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’이라 함)을 기초로 개인정보의 충분한 보호를 위하여 노력할 것입니다.
본 방침은 회사가 어떠한 개인정보를 수집하고, 그것을 어떻게 이용 및 제공하고, 고객이 어떻게 자신의 개인정보를 관리할 수 있을지를 설명하는 것입니다.
2. 본 방침의 적용 범위
본 방침은 국가나 지역을 불문하고, 회사가 수집하는 모든 개인정보에 적용됩니다.
2.a. 대상 범위
본 방침은 회사가 수집하는 모든 개인정보에 적용됩니다.
회사는 특정 서비스에 대해서 개별 개인정보처리방침, 이용약관 또는 본 방침에 부가적인 조항(이들을 총칭하여, 이하 ‘개별정책’이라 함)을 적용하는 경우가 있습니다.
개별정책은 그 특정 서비스에 있어서 회사가 어떠한 개인정보를 수집하고, 그것을 어떻게 이용하고 제공할것인지 및 그 특정 서비스에 적용되는 기타 정책의 내용을 설명하는 것입니다.
개별정책과 본 방침의 내용이 모순되는 경우에는 개별정책이 우선됩니다. 본 방침의 적용에 있어서는 회사가 개인정보처리자가 됩니다.
2.b. 적용되는 정책
3. 수집하는 개인정보
회사는 아래와 같은 개인정보를 적법하고 공정한 방법에 의해 수집합니다.
ᆞ고객으로부터 제공받는 개인정보
ᆞ서비스 이용에 관련한 개인정보
ᆞ상기 외에 제3자로부터 수집하는 경우를 포함하여 회사가 적법하게 수집하는 개인정보
이 정보 중 회사 서비스를 제공함에 있어서 등록이 필수적인 각종 정보에 대해서 해당정보를 제공받을 수 없는 경우에는 회사 서비스의 전부 또는 일부를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
한편, 고객의 프라이버시를 보다 잘 보호하기 위하여, 연합 학습이나 차분 프라이버시 등의 기술을 사용하여 정보를 수집하고 이용하는 경우가 있습니다.
수집하는 개인정보에는 예를 들면 아래와 같은 것이 있습니다.
3.a. 고객으로부터 제공받는 개인정보의 구체적인 예
회사는 고객이 단말을 조작하여 입력하거나, 서면 등의 매체를 통하는 등 하여 고객으로부터 회사에 개인정보를 제공받는 경우가 있습니다.
이러한 개인정보에는 아래와 같은 것이 포함됩니다.
ᆞ계정을 생성할 때의 전화번호, 메일주소 등
ᆞ신청서를 제출하는 경우의 입력 내용 : 이름, 소속/단체, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 국가/지역, 주소, 재배 면적, 직원 수, 재배 작물 그리고 직접 입력한 추가 메시지 등
ᆞ본인 확인을 위하여 제공받는 본인확인서류
3.b. 서비스 이용에 관련된 개인정보의 구체적인 예
회사는 고객이 회사 서비스를 이용했을 때의 활동에 관한 정보나 이용하는 단말 정보 및 그 사용방법에 관련된 정보 등을 수집합니다.
이러한 개인정보에는 아래와 같은 것이 포함됩니다.
ᆞ서비스 이용현황 : 회사는 고객이 회사 서비스를 언제, 어떻게 이용했는지를 자동적으로 수집합니다. 수집하는 정보에는 회사가 제공하는 각 서비스를 고객이 이용한 날짜, 이용시간, 서비스 내에서 추가로 구입한 서비스, 열람·탭·클릭한 콘텐츠 등 각종 서비스나 기능의 이용현황이 포함됩니다.
ᆞ위치 정보 : 고객의 위치정보에 따른 콘텐츠를 제공하거나, 고객이 회사 서비스 내에서 다른 고객과 위치정보를 공유하거나, 회사에서 고객에게 최적화된 검색결과를 제공함에 있어서 이용
단말의 위치정보를 수집하는 경우가 있습니다. 고객이 단말기 설정에서 위치정보의 송신을 허가하지 않는 경우에 위치정보는 송신되지 않습니다.
한편, 회사는 고객이 위치정보 송신을 허가하고 있지 않은 경우에 있어서도 IP주소 등의 정보를 이용하여 고객의 대략적 위치를 추정하는 경우가 있을 수 있습니다.
ᆞ앱, 브라우저 및 단말 등에 관한 정보 : 회사는 고객이 사용하는 단말, 브라우저, 어플리케이션에 관한 정보(Cookie ID나 단말의 종류, OS, 언어·타임존 설정, 브라우저의 종류,
어플리케이션 버전 등)나 네트워크 정보(통신사업자 명칭, IP주소 등)를 수집합니다.
3.c. 제3자로부터 수집하는 개인정보의 구체적인 예
회사는 파트너를 포함하는 제3자로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 개인정보에는 아래와 같은 것이 포함됩니다.
ᆞ파트너로부터 수집하는 개인정보 : 회사는 파트너로부터 개인정보를 수집하는 경우가 있습니다. 회사에서는 개인정보 수집에 있어서 독자적 서비스를 운영하는 파트너로부터 수집
하는 경우와 회사 서비스와 제휴한 서비스를 운영하는 파트너로부터 수집하는 경우가 있습니다. 그때는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은
후에 회사에 제공합니다.
4. 개인정보의 이용목적
회사는 아래의 목적으로 수집한 개인정보(회사 서비스 개시시부터 수집한 개인정보 및 제3자가 수집한 모든 개인정보를 포함)를 이용합니다.
ᆞ회사 서비스의 제공·유지
ᆞ회사 서비스의 개발·개선
ᆞ보안 및 부정이용 방지, 대응
ᆞ회사 서비스의 고객에 대한 최적화
회사는 고객에게 서비스를 제공하거나, 안심할 수 있고 보다 좋은 서비스를 제공하기 위한 연구·개발에 도움이 되거나, 보다 고객에게 관련성이 높은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 이용합니다. 회사가 개인정보를 수집할 때에는 적용법에 의해 요구되는 범위에서 사전에 고객에게 이용 목적을 통지 또는 고지(본 방침을 통한 개인정보 처리에 관련한 사항과 관련한 고지를 포함)합니다. 수집한 개인정보는 고객으로부터 동의를 얻은 범위 또는 적용법에서 허용되는 경우를 제외하고, 이용목적의 범위를 벗어나 처리하지 않습니다.
또한, 목적 외 이용을 하지 않기 위한 적절한 조치를 강구합니다.
한편, 상기에도 불구하고 회사는 회사가 제3자로부터 개인정보의 제공을 받을 때에, 해당 개인정보의 이용 목적에 대하여 별도 정함이 있는 경우에는 적용법에서 허용되는 범위에서 해당
정함에 따라 해당 개인정보를 이용합니다.
개인정보 이용 목적으로는 예를 들면 아래와 같은 것이 있습니다.
4.a. 회사 서비스의 제공·유지의 구체적인 예
회사는 서비스의 제공이나 문의 대응, 캠페인 응모, 회사 및 파트너의 서비스 등에 관한 알림 등을 위하여 필요한 정보를 이용합니다.
예를 들면, 아래와 같은 경우, 회사는 회사 서비스의 제공·유지를 위하여 개인정보를 이용합니다.
ᆞ로그인이나 단말변경시의 계정 이어받기를 하는 경우, 본인 확인이 필요한 일부 서비스 등을 이용하는 경우, 또는 고객으로부터의 문의를 받은 경우 등에 고객 본인이라는 것을 등록정보와
대조하여 확인;
ᆞ메시지나 콘텐츠를 송신, 투고하거나, 송신, 투고한 메시지 등의 상황 전달;
ᆞ상품 구입시나 유료서비스 이용시 등에 청구처리 또는 결제 등;
ᆞ고객으로부터 고객지원에 문의하신 내용에 답변하기 위하여 고객의 회사 서비스 이용현황 등을 확인·답변;
ᆞ구입하신 상품 등을 참조하여 리워드 부여 등;
ᆞ고객이 캠페인에서 획득한 상품이나 경품, 또는 구입하신 상품을 지정 배송지에 배송;
ᆞ약관의 개정, 서비스 계획정지, 기능 변경 등 회사 서비스에 관한 중요공지;
ᆞ상품을 구입하실 때 등에 필요한 고객의 정보를 자동적으로 입력 화면에 표시;
ᆞ고객의 회사 서비스 이용을 서포트하는 목적 등으로 입력된 내용에 따라 적절한 문장이나 이미지 등을 생성.
4.b. 회사 서비스의 개발·개선의 구체적인 예
회사는 향후 더 좋은 서비스, 제품 및 콘텐츠를 고객에게 제공하기 위하여 개인정보를 회사 서비스의 개발과 개선을 위해서 이용합니다.
예를 들면, 아래와 같은 경우, 회사는 회사 서비스의 개발·개선을 위해서 개인정보를 이용합니다.
ᆞ고객의 속성정보, 서비스 이용자 수, 서비스 내 기능별 이용량과 빈도 등을 조사 분석하고, 서비스의 개발, 개선;
ᆞ서비스 이용에 관한 통계나 모델을 작성 및 서비스 개선;
ᆞ어플리케이션 내의 각 탭이 이용되고 있는 빈도를 파악 및 화면 디자인 개선;
ᆞ현재 제공하고 있는 또는 향후 제공을 검토하고 있는 회사 서비스에 관한 설문조사 실시;
4.c. 보안 및 부정이용 방지, 대응의 구체적인 예
회사는 언제든지 서비스를 이용할 수 있는 환경을 유지하고, 고객이 매일 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 회사는 개인정보를 이용한 보안이나 부정이용에 대한 대책 및 대응을 하고
있습니다.
예를 들면, 아래와 같은 경우, 회사는 보안 및 부정이용의 방지·대응을 위하여 개인정보를 이용합니다.
ᆞ이용약관 위반, 위법행위, 부정액세스 등 부정이용 여부 확인;
ᆞ부정이용 방지를 위한 도구 개발;
ᆞ부정이용이 발생한 경우나 부정이용 가능성이 있는 경우 등에 사실확인 및 본인 연락 등
5. 개인정보 제공
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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6. 개인정보의 안전관리
회사는 수집한 개인정보의 적정한 관리에 노력하기 위하여 기본방침을 수립하고, 조직적·인적·물리적·기술적으로 엄격한 보안대책을 강구하고 있습니다. 회사의 개인정보 보호를 지속적·
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프라이버시나 개인정보 기밀성을 존중하고 보호하며 개인정보에 부정 액세스를 방지하기 위하여, 회사는 수집한 개인정보 관리에 대해서 조직적·인적·물리적·기술적 으로 엄중한 보안대책을 강구하고 있습니다. 이 대책에는 개인정보에의 권한 외의 액세스, 공개, 부정이용, 위변조, 파괴를 방지하는 업계표준에 따른 안전관리조치가 포함됩니다.
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제정일 : 2024년 3월 27일
시행일 : 2024년 4월 1일